最近しみじみ思う事
2008年7月30日水曜日
最近しみじみ思う事。
「いらっしゃいませ♪」の言葉一つがとても難しい。
自分が他のお店にいくと以外と聞き流していたり、たいして気にしていなかったりしますが、自分がいざ言う立場になってみるとなかなか上手に言えない事に気がつきます。
難しい理由、ですか?
うーん、発音やイントネーション、それから何よりも声のトーンですかねぇ。
「適当でいいんじゃない?」と思う方もいらっしゃると思います。
実際、僕も最初はそう思ってましたから。
でも、これが自分がお客様の立場になってみると・・・ねぇ。
ちょっと想像してみてください。
お店に入ると、怖い顔の人がいて、低めのドスの聞いた声で「いらっしゃいませ〜♪」と言われるのを。
・・・ある意味、怖さを通り越して笑えるかも(笑)
いやいや、ダメだから。
そんなワケで、他のスタッフはどうかなぁと思って観察してみると、皆それぞれに"武器"というか、売りを持っているですよね〜。
あま〜いマスクだったり、セクシーボイスだったり(笑)(元地下鉄の車掌さんだったらしいです)、可愛い笑顔だったり、若さあふれる元気さだったり・・・
くぅぅぅ!!!羨ましい!!
僕はもちろん、怖い顔♪
・・・怖いより、カッコイイか可愛い顔がよかった(がっくり)
そんなワケで、なーんにも売りが無いので少しでも元気さをアピール♪ と思って大きめの声で「いらっしゃいませ
(←・・・これはこれで怖いよね(笑)」と頑張っていたら、販売の女の子から笑顔で一言。
「松倉さん、巻き舌で怖いから」
・・・笑顔でトドメは刺さないで(涙)
顔も声も怖かったら販売の手伝いも出来ないよ・・・と落ち込んでいると、「喉から声を出そうとするからダメなんだよ。お腹から声を出して」と優しくアドバイスされつつ頑張ってみる。
でも・・・そんなに優しくされたら、おっさん惚れちゃうよ(笑)
(↑ナイスな勘違い!(笑))
レクチャーを受けた通りに、できるだけ物腰やわらかく、優しい声で「いらっしゃいませ〜♪」と声を出してみる。
・・・いけてる!?こんな感じだったら大丈夫!?
でも自信な~い(しょんぼり)
こんな感じで、毎日頑張っていますので、お店に来た方は「いらっしゃいませ♪」の声を要チェックです!!(笑)













